利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ライフウェルネスフィットネス恵比寿（以下「当施設」といいます。）が提供する各種フィットネス関連サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ、当施設のサービスをご利用ください。

第1条（適用および同意）

1. 本規約は、当施設が提供するすべてのサービスの利用に関し、当施設とご利用者様との間に適用されます。

2. ご利用者様が当施設の予約、申込み、利用開始、または当施設が指定する方法による同意手続を行った時点で、本規約に同意したものとみなします。

3. 当施設は、必要に応じて本規約を変更することができ、変更後の規約は当施設が別途定める方法により周知した時点または当施設ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

第2条（サービスの範囲）

当施設は、以下のサービスを提供します。

• パーソナルトレーニング
• グループフィットネスレッスン
• ボディメイクプログラム
• 姿勢改善・機能改善トレーニング
• ストレッチ＆コンディショニング
• 栄養カウンセリング

2. サービスの内容、提供時間、料金、予約方法、利用条件等は、当施設が別途定める案内、料金表、各種規程、または個別の説明に従うものとします。

3. 当施設は、サービスの品質向上、運営上の必要、法令遵守その他合理的な理由により、サービス内容の全部または一部を変更、中止、終了することがあります。

第3条（利用者の義務および責任）

1. ご利用者様は、自己の健康状態、既往歴、服薬状況、妊娠の有無、その他トレーニングや運動の実施に影響を及ぼす事項について、正確かつ十分な情報を当施設に申告するものとします。

2. ご利用者様は、以下の事項を遵守するものとします。

• 当施設スタッフの指示、注意事項、施設内掲示および利用ルールに従うこと
• 他の利用者、スタッフ、第三者に迷惑または危害を及ぼさないこと
• 施設設備、器具、備品を適切に使用し、故意または過失により損壊しないこと
• 酒気帯び、薬物影響下、または体調不良時に無理な運動を行わないこと
• 感染症、発熱、強い倦怠感等がある場合は、速やかに利用を控えること
• 貴重品を自己の責任で管理すること

3. ご利用者様が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

4. ご利用者様は、当施設の利用に関連して第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。

第4条（料金および支払条件）

1. サービス料金、入会金、事務手数料、月会費、回数券、オプション料金その他の費用は、当施設が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。

2. 支払方法は、現金、クレジットカード、口座振替、電子決済その他当施設が認める方法とします。

3. ご利用者様は、当施設が定める支払期日までに、所定の料金を支払うものとします。支払期日までに入金確認ができない場合、当施設はサービス提供の停止、予約の取消し、または契約の解除を行うことができます。

4. 料金の支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、ご利用者様の負担とします。

5. 既に支払われた料金については、本規約または法令に別段の定めがある場合を除き、返金しないものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

1. 予約のキャンセル、変更、振替の可否および期限は、各サービスの運用ルールに従うものとします。

2. ご利用者様が所定期限を過ぎてキャンセルした場合、または無断欠席した場合、当施設は1回分消化、キャンセル料の請求、または返金不可の取扱いを行うことがあります。

3. 返金は、法令上必要な場合、当施設の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、または当施設が別途認めた場合に限り行うことがあります。

4. 返金が行われる場合でも、入会金、事務手数料、決済手数料、既提供分のサービス料金その他当施設が合理的に定める費用は返金対象外とします。

5. 返金方法、返金時期および返金額の算定は、当施設の定める基準に従うものとします。

第6条（免責および責任の制限）

1. 当施設は、サービス提供にあたり、合理的な範囲で安全管理に努めますが、運動の性質上、筋肉痛、疲労、転倒、捻挫、打撲、体調変化その他のリスクがあることをご利用者様は理解し、自己の責任において利用するものとします。

2. ご利用者様が当施設の指導内容に従わない場合、虚偽の申告をした場合、体調不良を申告しなかった場合、または自己判断で無理な運動を行った場合、当施設はその結果について責任を負いません。

3. 当施設は、当施設の故意または重過失による場合を除き、サービス利用に関連して生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失その他の損害について責任を負いません。

4. 当施設の賠償責任が認められる場合であっても、その範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生直前1か月間にご利用者様が当施設に実際に支払った利用料金総額を上限とします。ただし、法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。

5. 当施設は、天災地変、交通機関の乱れ、停電、通信障害、感染症拡大、行政指導その他当施設の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

第7条（知的財産権）

1. 当施設が提供するトレーニングメニュー、プログラム、教材、資料、画像、動画、文章、ロゴ、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当施設または正当な権利者に帰属します。

2. ご利用者様は、当施設の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

3. ご利用者様が当施設に提供した意見、感想、写真、動画、投稿等について、当施設は、サービス改善、広報、記録その他正当な目的の範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の利用については、法令および当施設のプライバシーポリシーに従います。

第8条（個人情報の取扱い）

1. 当施設は、ご利用者様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

2. 当施設は、個人情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供、予約管理、会員管理、本人確認のため
• 健康状態の確認、安全管理、トレーニング指導の適正化のため
• 料金請求、決済、返金対応のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付のため
• サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 法令に基づく対応のため

3. 当施設は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 当施設は、個人情報の安全管理のため、合理的な技術的・組織的措置を講じます。

5. 個人情報の取扱いに関する詳細は、当施設が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第9条（不可抗力）

天災地変、火災、地震、洪水、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政処分、停電、通信障害、輸送機関の停止、システム障害その他当施設の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当施設はその責任を負わないものとします。

第10条（規約の変更）

1. 当施設は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 変更がご利用者様の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

2. 当施設は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当施設ウェブサイトへの掲載、施設内掲示、電子メールその他適切な方法で周知します。

3. 変更後の規約は、当施設が別途定める効力発生日から適用されます。

第11条（準拠法および管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

2. 本規約または当施設サービスに関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより難い場合は、法令に従うものとします。

第12条（お問い合わせ先）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 施設名：ライフウェルネスフィットネス恵比寿
• 住所：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1丁目12-14 恵比寿ウェルネスビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6433-8724

第13条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

2. 無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ適法な内容に置き換えられるものとし、当施設およびご利用者様はこれに従うものとします。

附則

本規約は、2026年4月15日より施行します。